尊敬的客户∶

为提高对公函证业务办理效率，根据《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）及《银行函证及回函工作操作指引》（财办会〔2020〕21号）相关规定，我行实施函证业务集中处理，具体公告如下：

一、受理机构及联系方式     

1.我行各营业网点的函证业务均由总行营业部集中处理回函，具体联系地址及联系方式为：                                                               

受理机构名称：息烽发展村镇银行总行营业部     

联系地址：贵州省贵阳市息烽县永靖镇河滨路94号

联系电话：0851-88669024

2.我行仅受理纸质函证，支持邮寄和现场受理两种方式，请会计师事务所填写真实、有效的回函方式和联系人信息。如会计师事务所约定上门自取，指定经办人需提供本人有效身份证件及工作证、介绍信或其他证明文件原件，至我行营业部领取回函，同时需配合我行办理交接手续。

二、跟函所需资料

审计单位采取跟函方式提交询证函的，须同时提供经办人员身份证件及单位介绍信，介绍信应包含抬头、经办人姓名和身份证件号码、办理事项、审计单位签章等内容，并注明有效期限。

三、收费标准及优惠措施

企业、小微企业、个体工商户等均免收函证手续费,服务价格发生变化时以我行最新公示的服务价目为准。

四、业务服务与投诉

如遇函证业务收费或其他服务问题，请致电我行客户服务热线0851-88669021，或向受理机构工作人员咨询或反馈。

投诉建议请致电总行运营部投诉电话∶0851-88669022。

特此公告。

息烽发展村镇银行有限责任公司

2022年7月12日